下標前
- 請注意賣場所標示的庫存狀態，分為現貨、預購。
- 預購商品於付款後需 7 ~ 14 天到貨，請確認可以接受後再下標喔。
下標後
- 第一次向本賣場下標的買家，需【加入會員】核對拍賣帳號、及建立會員基本資料。
- 進入會員系統中做訂單確認，並選擇 "指定顏色及尺寸" 、"付款方式"、"運送方式及收件地址"。
- 完成訂單確認後需於三天內完成付款（包含預購商品）。
- 有多筆購買商品時，請全部下標後，依照最後一件下標商品時間約略 10 分鐘後，系統將幫您合併成同一筆訂單，再一起做訂單確認即可。
- 若已經做訂單確認，在確認付款狀態前，新的拍賣訂單皆可以合併訂單（或合併出貨），出貨時間依照最後一筆訂單的確認付款時間為準。
未完成繳款及棄標處理
- 買家下標後超過 3 天尚未完成繳款確認動作，我們將發出『交易提醒函』給您，請不用擔心，您只需按下「已付款或即將付款」鍵，並如期匯款、填付款通知單完成交易即可。
- 若超過 5 天未完成繳款確認動作，一律視同棄標，並給予普評！全賣場謝絕議價。
缺貨處理原則
若下標後、或訂單確認後，庫存出貨時發現您的商品意外缺貨時，您可選擇：
- 更換其它商品。
- 取消該筆商品。
- 更換/取消商品後，將依照實際寄送金額重新計算運費及總計金額，若您已經付款時，不足部分還需請您補足，若有多餘款項時，將儲存至您的【滯留金】記錄中，您可選擇填寫退還至您的銀行帳戶、或選擇下次購物時使用。
瑕疵品定義及處理方式
為保障買賣雙方權益、我們出貨包裝時全程錄影記錄，以盡力達到品管保護原則，瑕疵品定義：
瑕疵定義：破損、大片髒污、衣服上綴飾脫落等。
非瑕疵品：扣眼沒開完整/線頭露出/有壓痕/毛料、牛仔布料等商品的染色劑味道…等等，成衣多少會有的基本問題並非瑕疵品，請妳能體諒。
如果遇到瑕疵品，我們的處理方式如下：
- 如欲瑕疵商品者，一律提供原樣新品更換的保障與服務 (不接受退款、換款、換色、換尺寸..等要求) 。
- 若遇原樣新品需等待超過7日以上、停售、斷貨等因素，則一律辦理退款。退款款項會先退至系統帳號滯留金中，請在從滯留金中申請退款至指定金融帳戶。
防止詐騙
- 我們的賣場不會主動詢問您的匯款帳號、訂單內容，或其它有關個人隱私的事項。
- 若有尚未匯款會先以 E-MAIL 作為交易提醒。
- 若已匯款，但對不到帳的買家，我們會 Email 或電話提醒您，並請您觀看會員系統上該筆訂單狀態（訂單狀態將顯示【對不到帳】），並不會要求您至提款機轉帳、匯款或提供其它個人隱私的資料。
- 請認清我們的客服專線 06-2821938 號碼。
- 如有其它問題，或懷疑是詐騙電話者，歡迎與我們聯繫查對。
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